FAQ

Fuzz est un revendeur indépendant. L’équipe compte neuf personnes à Paris. La société existe depuis 2019. L’adresse est 27 rue de la Roquette, 75011 Paris, France.

Fuzz propose des articles pop-punk et rock indépendant. Le catalogue compare Counter Intuitive Records, ARCTIC MONKEYS, BLINK-182, 783Punx et Big Scary Monsters. Chaque fiche affiche les détails avant achat. Le catalogue compte 2695 références.

L’équipe suit les pressages vinyles et les rééditions. Elle vérifie les variantes par label. Chaque référence est écoutée ou contrôlée avant mise en ligne. Les doublons sont écartés du catalogue.

La fiche indique l’état et le contenu exact. Les défauts constatés sont notés dans la fiche. Le client paie le prix affiché sans frais cachés.

La société achète en volumes groupés auprès des distributeurs. Elle mutualise le stockage sur un site unique. Elle rachète des invendus de labels par lots. Le site fonctionne sans point de vente physique.

Les prix changent selon le stock et les accords. Le prix réduit ne change pas le contrôle. Chaque article suit la même vérification.

Le code FUZZ15FR donne 15 % de remise sur les articles éligibles. Saisissez le code FUZZ15FR au paiement pour obtenir 15 % de remise. Le code n’est pas cumulable. Voir conditions au paiement.

Chaque article vendu est d’origine. Les achats passent par des distributeurs agréés et des labels. Chaque lot porte un bon de livraison.

Une personne compare la fiche au produit physique. Les pochettes et les disques sont inspectés sous lumière. Elle corrige les écarts avant publication.

Un doute fondé ouvre un dossier. Envoyez le numéro de commande et des photos du produit. Ajoutez une description du défaut constaté. Le dossier validé donne lieu au remboursement. Le retour est organisé par nos soins.

Le client vérifie le colis à réception. Il photographie l’emballage en cas de choc. Les commandes sont traitées sur un seul entrepôt partenaire.

La livraison standard coûte 8,00 €. La livraison est gratuite dès 45,00 €. Le seuil affiché ouvre la gratuité des frais. Le client regroupe ses articles pour l’atteindre.

Le service client répond par e-mail. Il accompagne la commande jusqu’à la livraison. Écrivez à support@fuzz.sale pour toute demande.

Les retours sont acceptés dans les 30 jours suivant la livraison. Contactez support@fuzz.sale avant de renvoyer un article. Indiquez votre numéro de commande dans le message.

Le remboursement suit la validation du retour. Le service client précise les modalités par e-mail. Écrivez à support@fuzz.sale pour le suivi.

La garantie suit les informations produit. Le service client précise les modalités. Écrivez à support@fuzz.sale avec votre numéro de commande.

Le service client est disponible par e-mail. L’adresse unique est support@fuzz.sale. L’équipe traite les demandes par écrit.