Dernière mise à jour : 2026-10-07.
Identité du vendeur
Fuzz exploite la boutique en ligne fuzz.sale.
L’adresse est 27 rue de la Roquette, 75011 Paris, France.
Fuzz existe depuis 2019.
Silex Diffusion SARL exploite la boutique en ligne.
La société est immatriculée en France.
Elle exploite des commerces spécialisés depuis six ans.
Elle assume les opérations quotidiennes.
- Elle prépare les commandes et coordonne avec les transporteurs.
- Elle traite les demandes clients et tient les registres internes.
Nature du site
Fuzz est un revendeur indépendant.
Le site propose des articles pop-punk et rock indépendant.
Le catalogue compare Counter Intuitive Records, ARCTIC MONKEYS, BLINK-182, 783Punx et Big Scary Monsters.
Fuzz n’est le site officiel d’aucune marque.
Fuzz n’est affilié à aucun domaine officiel externe.
Utilisation du site
Le site fuzz.sale permet de consulter les fiches et de passer commande.
Chaque fiche affiche les détails avant achat.
L’acheteur doit fournir des informations exactes au moment de la commande.
Éligibilité et comptes
L’achat est réservé aux personnes capables de contracter.
La commande peut s’effectuer sans création de compte.
Le client conserve la responsabilité de l’exactitude de son adresse e-mail.
Catalogue et informations produit
Une personne compare la fiche au produit physique.
Elle corrige les écarts avant publication.
Les pochettes et les disques sont inspectés sous lumière.
Les défauts constatés sont notés dans la fiche.
Prix et promotions
Les fiches affichent toujours le prix en vigueur.
Les prix sont exprimés en euros.
Les prix changent selon le stock et les accords.
La société achète en volumes groupés auprès des distributeurs.
Elle mutualise le stockage sur un site unique.
Les invendus de labels sont rachetés par lots.
Les remises sont financées par les marges et les accords distributeurs.
Le code FUZZ15FR donne 15 % de remise sur les articles éligibles.
Le code se saisit au paiement.
Le code affiché au paiement déclenche la réduction.
Le code n’est pas cumulable.
Les conditions applicables figurent au paiement.
Commandes
La commande est validée après confirmation du paiement.
Fuzz peut refuser une commande en cas d’erreur de prix ou de stock.
Le client reçoit un e-mail de confirmation pour chaque commande acceptée.
Paiement
Nous acceptons les cartes de crédit et PayPal.
- La carte de crédit est débitée au moment de la validation.
- PayPal applique ses propres règles d’authentification.
Livraison
La livraison standard coûte 8,00 €.
La livraison est gratuite dès 45,00 €.
Le seuil affiché ouvre la gratuité des frais.
Le client vérifie le colis à réception.
Il photographie l’emballage en cas de choc.
Le service client accompagne la commande jusqu’à la livraison.
Retours et remboursements
Les retours sont acceptés dans les 30 jours suivant la livraison.
La demande de retour s’effectue par e-mail.
Le remboursement intervient après réception et contrôle du retour.
Le dossier validé pour défaut d’authenticité donne lieu au remboursement.
Le retour est alors organisé par nos soins.
Garantie
La garantie suit les informations produit.
Le service client précise les modalités.
Le prix réduit ne change pas le contrôle.
Chaque article suit la même vérification.
Authenticité et qualité
Chaque article vendu est d’origine.
Les achats passent par des distributeurs agréés et des labels.
Chaque lot porte un bon de livraison.
Un doute fondé ouvre un dossier.
Le client fournit le numéro de commande et des photos du produit.
Le client fournit la description du défaut constaté.
Silex Diffusion SARL instruit le dossier et décide de la résolution.
Propriété intellectuelle
Les textes, images et fiches de fuzz.sale appartiennent à Fuzz ou à ses concédants.
Toute reproduction sans autorisation est interdite.
Les marques citées restent la propriété de leurs titulaires.
Usage autorisé
Le client s’engage à ne pas perturber le fonctionnement du site.
Le client s’engage à ne pas extraire les données du catalogue par moyens automatisés.
Disponibilité du service
Le site fonctionne sans point de vente physique.
L’équipe traite les demandes par écrit.
L’accès au site peut être interrompu pour maintenance.
Responsabilité
Les fiches décrivent les caractéristiques des articles mis en vente.
Fuzz répond des défauts constatés selon les règles légales applicables.
La responsabilité de Fuzz se limite au montant de la commande concernée.
Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français.
Le tribunal compétent est déterminé selon les règles françaises.
Modifications
Fuzz peut modifier les présentes conditions.
La version applicable est celle en vigueur au jour de la commande.
Contact
Le service client est disponible par e-mail.
L’adresse est support@fuzz.sale.
Le courrier postal peut être envoyé au 27 rue de la Roquette, 75011 Paris, France.